GIẢI ĐÁP KHI THUÊ MÁY HÚT SỮA TẠI LINH SÓC BABY
1. Trả máy như thế nào?
Khi hết hạn thuê hoặc mẹ không còn nhu cầu thuê máy nữa, mẹ chỉ cần đóng gói máy lại và liên hệ shop, chúng mình sẽ tạo đơn để đơn vị vận chuyển đến lấy máy tận nhà hoặc mẹ có thể mang qua trực tiếp cửa hàng Linh Sóc Baby đều được.
2. Trả tiền cọc như thế nào?
Khi thuê máy, mẹ sẽ đặt cọc theo mức quy định cho từng loại máy (đã có sẵn trong bảng giá). Khi trả máy, tiền cọc sẽ được hoàn lại sau khi trừ phí thuê máy và phí ship (nếu có).
3. Trong thời gian thuê, máy hỏng thì làm thế nào?
Nếu lỗi do máy, shop sẽ 1 đổi 1 cho mẹ sang máy hút sữa khác để không ảnh hưởng đến việc hút sữa.
Trường hợp nếu hỏng do va đập, rơi vỡ… máy sẽ được tính phí theo mức độ thiệt hại.
4. Máy đã qua sử dụng có đảm bảo vệ sinh an toàn hay không?
Máy hút sữa và phụ kiện trước khi cho thuê đều đã được shop vệ sinh sạch sẽ.
Nếu mẹ không muốn dùng chung phụ kiện với mẹ khác, shop còn có gói thuê máy hút sữa kèm phụ kiện mới 100% để mẹ lựa chọn.
5. Có được đổi sang máy khác nếu máy không phù hợp không?
Trong thời gian đầu nếu mẹ thấy máy chưa phù hợp, shop có hỗ trợ đổi sang máy khác tuỳ nhu cầu.
6. Sau khi dùng thử thấy hợp thì có thể mua luôn máy không? Và có bị tính phí thuê máy nữa không?
Hoàn toàn được mẹ nhé. Khi mẹ muốn mua luôn máy đang thuê, chỉ cần nhắn shop để lưu thông tin bảo hành máy hút sữa cho mẹ.
Mẹ không phải thanh toán thêm khoản nào khác, vì tiền đặt cọc đã bằng tiền mua máy hút sữa rồi.
7. Mẹ muốn kích sữa thì nên thuê máy hút sữa nào?
Nếu mẹ muốn kích sữa nhanh, hút kiệt và hiệu quả, có thể chọn Medela Pump vì lực hút khỏe, giá phải chăng. Còn nếu mẹ muốn hút êm ái, thoải mái hơn, có thể chọn Medela Sonata.
Khi thuê máy hút sữa tại Linh Sóc Baby mẹ sẽ được tư vấn chi tiết để chọn loại phù hợp nhất với nhu cầu.
8. Shop có cho thuê máy hút sữa Momcozy, Imani … không?
Hiện tại shop không cho thuê các dòng máy hút sữa không dây Momcozy, Imani…. Sau thời gian khảo sát, Linh thấy các dòng này thường bị phản hồi là hút yếu, không kiệt sữa, dễ gây tắc tia sữa, mẹ có thể kiểm chứng trên các hội nhóm, group rất nhiều mẹ đã pass máy này.
Thay vào đó, shop chỉ cho thuê dòng máy không dây của Mama’s Choice, được đánh giá hút khỏe, kiệt sữa và êm, không thua kém gì máy hút sữa có dây.
9. Phí ship đơn thuê máy hút sữa ai sẽ là người thanh toán? Shop hay khách hàng?
Phí ship đơn thuê máy hút sữa sẽ do khách hàng thanh toán.
10. Máy và phụ kiện là mới hay cũ?
Shop hiện có 2 hình thức cho thuê máy hút sữa:
Động cơ máy cũ kèm phụ kiện mới 100%
Động cơ máy cũ kèm phụ kiện đã qua sử dụng: tất cả máy và phụ kiện đều được đã được vệ sinh sạch sẽ.
Mẹ có thể lựa chọn hình thức phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
11. Khi nhận hàng thanh toán hay phải thanh toán trước?
Mẹ có thể linh hoạt lựa chọn các hình thức thanh toán. Mẹ có thể thanh toán chuyển khoản trước hoặc thanh toán khi nhận hàng đều được.
12. Nếu chọn nhầm size phễu thì shop có hỗ trợ đổi size phễu ko?
Trong trường hợp mẹ chọn nhầm size phễu, shop vẫn hỗ trợ đổi size để đảm bảo mẹ sử dụng máy hút sữa hiệu quả và thoải mái nhất.
Chính sách hỗ trợ đổi size phễu:
Phễu new chưa bóc, chưa sử dụng đổi size với phễu new
Phễu đã bóc, đã qua sử dụng đổi size với phễu đã qua sử dụng (nếu có sẵn tại thời điểm đổi)
13. Máy này có dễ sử dụng không?
Máy được thiết kế đơn giản, với màn hình hiển thị và nút bấm rõ ràng. Shop luôn gửi kèm video hướng dẫn sử dụng và có tư vấn viên hỗ trợ trong suốt quá trình thuê.